Gepubliceerd op 10 mei 2026
Door brand in een datacentrum in Almere heeft Bpf Koopvaardij sinds 7 mei problemen met de IT-systemen. Daarbij is geen data verloren gegaan. Mijn Koopvaardij en Koopvaardij Portaal zijn niet beschikbaar. We betalen de pensioenen uit volgens planning.
Dankzij een back-up systeem op een andere plaats blijven de belangrijkste processen operationeel. We verwachten dat deze vanaf maandag 11 mei weer voor u beschikbaar zijn. Het innen van de pensioenpremies en het uitbetalen van de pensioenen verloopt volgens planning. Nog niet alle processen zijn volledig hersteld. Er wordt hard aan gewerkt om zo snel mogelijk weer de volledige dienstverlening te kunnen bieden.
Mijn Koopvaardij en pensioenplanner niet beschikbaar
Mijn Koopvaardij en de pensioenplanner zijn niet beschikbaar. We werken hard om Mijn Koopvaardij weer bereikbaar te krijgen. We verwachten dat u de komende dagen uw pensioenbedrag kunt bekijken, maar nog geen gegevens wijzigen.
Koopvaardij Portaal niet beschikbaar
Koopvaardij Portaal is niet beschikbaar. We werken hard om Koopvaardij Portaal weer bereikbaar te krijgen. We verwachten dat u de komende dagen documenten kunt inzien, maar nog geen gegevens wijzigen.
Servicedesk en Werkgeversdesk zijn bereikbaar
Onze Servicedesk en Werkgeversdesk zijn bereikbaar via telefoon en chat. Op onze website houden we u op de hoogte van het laatste nieuws.
Bijgewerkt op maandag 11 mei 2026 14.00 uur.